Полезная информация

« Назад

Особенности работы коллекторских агентств и обзор 230 ФЗ  30.11.2018 14:01

Более десяти лет назад в России появились коллекторские агентства, при этом большую часть времени их деятельность не регулировалась законодательно. Известно много случаев, когда сотрудники коллекторских агентств нарушали букву закона своими действиями. Заемщикам, вошедшим в просрочку приходилось сталкиваться с угрозами, хамством, порчей имущества, а порой дело доходило до рукоприкладства.

В 2016 году думой был принят закон – 230 ФЗ регулирующий непосредственно деятельность коллекторских агентств. Данный законодательный акт регламентирует работу по взысканию просроченной задолженности – способы, особенности и условия взаимодействия с должником.

Данный нормативный документ установил несколько правил взаимодействия. Теперь взыскатели долгов НЕ имеют права взаимодействовать с должниками:

взаимодействие-с-должниками-фз-230_1

Так же сотрудники коллекторских агентств не имеют права звонить со скрытых номеров. В случае если взыскатели нарушают установленные законом нормы ведения своей деятельности – назойливо звонят/пишут, угрожают, преследуют то Вы можете обратиться в прокуратуру или суд с жалобой на такие действия. НО необходимо собрать доказательную базу – звонки записывать на диктофон, сохранять присланные смс, при возможности видеозаписи.